プログラム・ライフサイクル管理の次の革命
企業の規模は重要かもしれませんが、大きければ良いとは限りません。この現実は、消費財および小売業界の大手企業を直撃しています。近年、中堅や大規模の企業では、新製品の開発と発売に際して、その規模がやや不利になる可能性があることが分かってきました。これと同時に、小規模な競合他社ほどイノベーションが速く、市場の動向に迅速に対応しています。最近のより小規模な企業は、遅いプロセスや肥大化したソフトウェア・エコシステムに縛られていないため、アジリティを保っています。それに比べて、大企業には煩雑な生産プロセスが根強く残っており、同じ市場でより規模の小さいブランドと競争する際に問題が出てきます。
複数のエンタープライズ管理システムを採用すると、競合する情報が大量に発生します。システムがコアレベルで統合できない場合、膨大なデータを活用するには、骨の折れる作業が必要となります。さまざまなデータ・リポジトリをふるいにかける時間と労力の浪費は、創造とイノベーションに使うべき企業の貴重な人的エネルギーを枯渇させています。
すべての企業情報を単一のソースにまとめて、リソースを節約する。
プログラムおよびポートフォリオ管理システムの導入に重点を置く必要があります。このシステムは、情報へのアクセスとリソースの再利用を最大化し、イノベーション・プロジェクトの調整を促進するものでなければなりません。すべての製品データ、市場情報、製造能力、規制に関する考慮事項を唯一の真の情報源に一元化することで、企業は市場の変化に対応し、製品ポートフォリオ全体でこれらの要件を満たしたイノベーションを実現できます。リアルタイムのデータを自由に使えるため、大手企業も中小企業と同様の機敏さで情報に基づいた意思決定を下すことができます。
この組織全体での統合は、消費財メーカーの各エンジニアリング段階を接続するというメリットももたらします。その結果、プロジェクト管理分野ごとにサイロ化していた従来のアプローチを解消します。新しい製品開発アプローチは、より多くのコラボレーションをもたらすため、市場投入までの期間をさらに短縮します。逆に、パッチワークのようなエコシステムでは、データ受け渡しのたびに、そのデータ作成に関わった専門知識が失われるため、データの整合性が低下します。
市場に出る準備がほぼ整ったスマートホーム・デバイスを想像してみてください。同じ言語を話す単一のシステムを持つことで、複数のプロジェクト・マネージャーがデータを扱う際に、同一条件で作業することができます。一方では、製品設計と電子機器の開発が製品の最終バージョンに合わせて調整しなければなりません。他方では、ソフトウェア・チームが、ソフトウェアの最新バージョンに合わせて、ソフトウェアの更新を繰り返す必要があります。プロセス全体を一元的に把握できなければ、これらのチームは成果物の整合性を保つことができないでしょう。一元化したデジタル・エコシステムによる画期的な成果は、バランスの取れた方法でリスクに対処する、統合されたシームレスな製品開発ライフサイクルです。
リスクと機会の両方のデータを分析できなければならない。
多くの企業では、分野横断的にリスクと機会を効果的に視覚化する方法がなく、スプレッドシートに頼って手作業で要件を管理しています。この面倒なアプローチは人為的ミスを犯しやすく、データ量が膨大なため、イノベーションの機会は限られています。しかし、一元化したソフトウェア・エコシステムを使えば、リスクを論理的に管理できます。また、製品やポートフォリオ全体で、要件をリスクに自動的に結び付けて追跡することもできます。
この包括的な環境には、インテリジェントな再利用というもう1つの大きなメリットがあります。平均して、新規プロジェクトの約20%はゼロからのイノベーションですが、80%は既存の知的財産と資産の再利用です。統合されていないエコシステムで働くチームは、既存の情報を探すために膨大な時間を浪費し、場合によっては、発見できなかったデータを作り直すことさえあります。製品ライフサイクル全体にわたって有能な人材をデータ探しから解放し、イノベーションだけに集中させることができたらどれほど良いでしょうか。
新たな競争が激化し、利益率が減少する中、市場から要求されるイノベーションのペースを維持しながら成功を収めるためには、統合されたデジタル・エコシステムの採用がすぐに必要になります。
次の架空のシナリオについて考えてみましょう。多国籍のサプライチェーン、幅広い製品群、世界的な生産・流通ネットワークを持つ老舗の食品飲料メーカーが、最も人気のある飲料の1つに新しいサイズの選択肢を追加する準備を進めています。これを、年間200近い新製品の導入と並行して行います。同社の製品情報管理システムがバラバラなため、パッケージング・チームは、2年前の製品発売時に作成した3Dモデルを見つけることができません。そのため、パッケージ・デザインとモデルを作り直した方が簡単であると判断しました。
この遅延は連鎖的な影響を及ぼし、まず美術部門が期限を守るために、製品ラベルに使う最新の成分表の入手に奔走します。この飲料の主成分の1つであるウコン (ターメリック) が世界的に不足しているため、事態はさらに深刻化になります。この不足が予定どおりの製品発売への道のりをさらに妨げます。
広い視点で見ると、統合プログラムおよびライフサイクル管理の重要性が明らかになります。
接続されたエコシステムを築くことで、新製品の導入を脅かす各要因を定量化し、一元化した情報源からすべての部門のすべての関係者に伝達できるようになりました。拡張プロジェクトが明らかにリスクにさらされているとしても、関係者はプロジェクトに影響する内的・外的要因をリアルタイムで視覚化できます。このソリューションにより、プロジェクトのリーダーは、前例のない柔軟性とスピードで意思決定を下せるのです。
原材料不足による影響は、プロジェクト・レベルにまで及んでいます。市場分析により、プロジェクトのリーダーは拡張プロジェクトの中止を検討しました。原材料の不足を考えれば妥当な決断だったかもしれません。しかし、管理部門とオペレーション部門がより緊密にコラボレーションを行った結果、カルダモンを新たな主原料としてプロジェクトを再構成する新たな機会を見出しました。この決定の裏付けとなるビジネスケースと市場分析は、プロジェクト・レベルまで共有されます。
消費財メーカーは、データ共有からメリットを得られる。
プロジェクト・チームは、統合プログラムおよびライフサイクル管理プラットフォームを通じて知識共有が可能になるため、適切なデータにすばやく簡単にアクセスできます。また、パッケージ・モデルやレンダリング画像など、2年前に発売されたオリジナル製品の情報にもアクセスできます。この情報にアクセスできるため、さまざまなチームが変更に迅速に対応できます。新しい調合法はデータ駆動型のプロジェクト管理システムに接続され、成分表が自動的に更新されます。
部門間で一元化したデジタル・エコシステムを築くと、膨大なリソースを活用できる。
エコシステムとその膨大なリソースを効果的に利用できるため、新しい飲料製品をすぐに市場に投入できます。同社は、主要原材料の入手が困難になっても、予算を大幅にオーバーすることがありませんでした。これまでの計画に固執するのではなく、新たな機会をつかむためにすべてのリソースを投入することができました。企業規模のせいで遅れをとるのではなく、企業規模が競合他社に対して有利に働いたのです。このプロジェクトでは、この再利用の力が存分に発揮されました。以前の製品情報を簡単に活用できるため、記録的な速さで本質的に新しい製品を柔軟に開発することができました。
この架空の食品飲料メーカーは、開発プロセス全体を通じて知識共有のメリットを享受し続けています。成果物のマイルストーンが達成されるたびに、コラボレーション・プラットフォームを通じて通知が送信されます。連携した引き渡しにより、無駄な時間がなく、ボトルネックが製品提供を妨げることもありません。また、関連するデータは、以前のプロセスよりもはるかに早く関係者に提供されます。パッケージング部門とアート部門は、プロジェクトの完成を待たずにタスクをすぐに開始できます。
最も重要なのは、情報伝達が迅速であるにもかかわらず、アートワークが最終的な調合法を反映した正しいものであることがチェックされることです。パッケージには最新のラベルのみが表示されます。
この調整と再利用が、企業全体で繰り返されることを想像してみてください。情報の自動共有により、ブランド・ポートフォリオ管理からプログラム管理、製品の管理まで、あらゆるレベルをリンクさせることができます。何よりも、それらを接続するシステムが柔軟性と応答性に優れています。
従来の製品管理、ブランド管理、ポートフォリオ管理を統合した一元化したデジタル・エコシステムを導入することで、世界中の企業が膨大なリソースを迅速かつ効果的に活用しています。このように、企業規模と適応性は現実的なメリットとなります。
