La próxima revolución en la gestión del ciclo de vida de los programas
El tamaño de una empresa puede ser un elemento muy importante, pero no siempre es decisivo. Las principales empresas de la industria de bienes de consumo y comercio minorista tienen este factor cada vez más en cuenta. En los últimos años, las grandes y medianas empresas se han percatado que, en cierto modo, su tamaño puede ser una desventaja al desarrollar y comercializar nuevos productos. Al mismo tiempo, las empresas competidoras más pequeñas innovan más deprisa y reaccionan a las tendencias del mercado con mayor celeridad. Las empresas más recientes y pequeñas siguen siendo ágiles porque no se han enclaustrado en procesos lentos y grandes ecosistemas de software. En comparación, las empresas más grandes soportan procesos de producción engorrosos, lo que crea un problema al tener que competir con marcas más pequeñas en el mismo mercado.
Emplear varios sistemas de gestión empresarial genera una gran cantidad de información que entra en conflicto. Cuando los sistemas no pueden integrarse en un nivel básico, es casi imposible profundizar en los datos sin tener que efectuar un trabajo minucioso. El tiempo y el esfuerzo que se malgasta rebuscando en varios repositorios de datos priva a las empresas de su recurso más valioso: la energía humana para crear e innovar.
Tener toda la información de la empresa en una única fuente ahorra recursos.
Hay que centrarse en implementar un sistema de gestión de programas y portfolios. El sistema debe fomentar la coordinación de proyectos de innovación maximizando el acceso a la información y la reutilización de activos. Al tener todos los datos del producto, la información del mercado, las funcionalidades de fabricación y las consideraciones normativas integradas en una única fuente de información, las empresas pueden responder a los cambios del mercado con innovaciones que incorporan en todo el portfolio de productos. Al disponer de datos en tiempo real, los cargos ejecutivos tomarán decisiones fundamentadas con la misma agilidad que empresas más pequeñas.
Esta integración tiene la ventaja añadida de conectar las fases de ingeniería de las empresas de bienes de consumo. En consecuencia, esta ventaja añadida ayuda a eliminar la práctica anterior de trabajar con disciplinas de gestión de proyectos ubicadas en silos. El nuevo enfoque del desarrollo de productos es más colaborativo, lo que reduce aún más el tiempo de comercialización. A la inversa, un ecosistema fragmentado disminuye la integridad de los datos. En cada transferencia se pierde la experiencia asociada a la creación de los datos.
Imagina un dispositivo doméstico inteligente que está casi listo para comercializarse. Si se dispone de un sistema que habla el mismo idioma, los responsables de proyecto trabajan en igualdad de condiciones al manejar los datos. Por un lado, está el diseño del producto y el desarrollo de sistemas electrónicos con dependencias en la versión final del producto. Por otro lado, el equipo de software tiene que lanzar repetidamente actualizaciones del software para adaptarlo a la versión más reciente. Los entregables de estos equipos entrarán en conflicto si no hay una supervisión unificada de todo el proceso. La oferta revolucionaria de un ecosistema digital unificado es un ciclo de vida de desarrollo de productos integrado y eficiente con una metodología equilibrada respecto al riesgo.
Las empresas tienen que poder analizar los datos sobre riesgos y oportunidades.
Muchas de ellas carecen de una forma eficiente de visualizar los riesgos y las oportunidades en todas las disciplinas, y usan hojas de cálculo para gestionar los requisitos manualmente. Este tedioso enfoque es propenso a errores. Además, debido a la enorme cantidad de datos, las oportunidades de innovar son limitadas. Ahora bien, con un ecosistema de software unificado, las empresas pueden gestionar el riesgo de forma lógica. También pueden automatizar los requisitos de enlace y seguimiento del riesgo entre productos y portfolios.
Este entorno integral tiene otra ventaja importante: la reutilización inteligente. Por término medio, los nuevos proyectos suponen un 20 % de innovación y un 80 % se inscribe en la reutilización de propiedad intelectual y activos ya establecidos. Los equipos que trabajan en ecosistemas no integrados pierden incontables horas buscando información ya existente. En algunos casos, incluso vuelven a crear los datos. Imagina lo que supone liberar a los empleados con talento del ciclo de vida de los productos para que se dediquen exclusivamente a la innovación.
Conforme aumenta la competencia y disminuyen los márgenes, pronto hará falta adoptar un ecosistema digital integrado para prosperar y, al mismo tiempo, mantener el ritmo de innovación que exige el mercado.
Considera esta situación hipotética: una empresa alimentaria establecida, con una cadena de suministro multinacional, una amplia gama de productos y una red de producción y distribución a escala global, se dispone a añadir una nueva opción de tamaño a una de sus bebidas más populares. Esta expansión es paralela a la introducción de casi 200 nuevos productos al año. Debido a los sistemas dispares de la empresa para gestionar la información del producto, el equipo de envasado no puede localizar los modelos en 3D producidos dos años antes durante el lanzamiento inicial del producto. Han decidido que es más fácil volver a crear los diseños y los modelos de los envases.
El retraso provoca un efecto dominó empezando por el departamento de arte, que se apresura a cumplir sus plazos y adquirir la lista de ingredientes más actualizada para la etiqueta del producto. El problema se agrava porque la cúrcuma, uno de los principales ingredientes de la bebida, padece escasez a escala mundial. Esta escasez supone otro obstáculo en el proceso de comercialización de un producto según el plazo previsto.
Desde una perspectiva descendente, queda clara la importancia de la gestión integrada de los programas y del ciclo de vida.
Con un ecosistema tan conectado, resulta posible cuantificar cada factor que amenaza la introducción de un nuevo producto y entregarlo a las partes interesadas de todos los departamentos desde una única fuente de información. Aunque el proyecto de ampliación esté obviamente en riesgo, las partes interesadas tienen visibilidad en tiempo real de los elementos internos y externos que influyen en el proyecto. Gracias a esta solución, los cargos directivos pueden tomar decisiones con una flexibilidad y una rapidez insólitas.
Las consecuencias de la escasez de ingredientes se han hecho notar hasta en los proyectos. Un análisis de mercado hace que los responsables detengan el proyecto de expansión, que podría haber sido una decisión fácil por el limitado acceso a los ingredientes. Sin embargo, al colaborar de manera estrecha, el departamento comercial y el de operaciones descubren nuevas oportunidades para reconfigurar el proyecto con el cardamomo como nuevo ingrediente principal. El caso empresarial y el análisis de mercado se comparten hasta el nivel del proyecto.
Los fabricantes de bienes de consumo pueden beneficiarse de compartir datos.
Los equipos de proyecto tienen acceso rápido y fácil a los datos pertinentes gracias al intercambio de conocimientos que permite la plataforma de gestión integrada de los programas y del ciclo de vida. Incluso pueden acceder a información del producto original que se lanzó dos años antes, incluidos modelos de envases y renderizados. Tener acceso a esta información posibilita que varios equipos se adapten rápidamente a los cambios. La nueva fórmula se conecta al sistema de gestión de proyectos basado en datos y la lista de ingredientes se actualiza automáticamente.
Implementar un ecosistema digital unificado en todos los departamentos aprovecha enormes recursos.
La nueva línea de bebidas se comercializa rápidamente porque permite a la empresa utilizar sus recursos y su ecosistema con eficiencia. El presupuesto no se desajustó considerablemente cuando el ingrediente clave resultó más difícil de obtener. En vez de duplicar la planificación anterior, la empresa pudo poner todos los recursos al servicio de una nueva oportunidad. En lugar de un inconveniente, su tamaño se ha convertido en una ventaja sobre sus competidores. La capacidad de reutilización se puso de manifiesto durante este proyecto. La facilidad de aprovechar la información previa del producto permitió desarrollar con flexibilidad un producto esencialmente nuevo en un tiempo récord.
Esta empresa ficticia de bebidas sigue cosechando los beneficios de compartir conocimientos durante el proceso de desarrollo. Cada vez que se alcanza un hito de entrega, transmite una notificación a través de la plataforma de colaboración. El traspaso enlazado asegura que no haya pérdidas de tiempo ni cuellos de botella que impidan la entrega. Los datos correspondientes también dan acceso a las partes interesadas mucho antes que con los procesos anteriores. En lugar de esperar al proyecto finalizado, los departamentos de envasado y arte pueden acometer sus tareas.
Y lo que es más importante, aunque la comunicación de la información sea rápida, las medidas de garantía de calidad aseguran que el material gráfico sea el correcto cotejándolo con la fórmula final. En los envases solo aparecen las etiquetas más actualizadas.
Imagina una coordinación y una reutilización como estas usadas sistemáticamente en toda tu empresa. El intercambio automático de información permite enlazar cualquier nivel, desde la gestión de los portfolios de marcas hasta la gestión de programas y productos. Sobre todo, el sistema que los conecta es flexible y tiene capacidad de respuesta.
Al implementar un ecosistema digital unificado que combina la gestión clásica de productos, marcas y portfolios, las empresas de todo el mundo están aprovechando enormes recursos de forma rápida y eficiente. De este modo, el tamaño y la adaptabilidad son ventajas reales.
