Comment NX CAD répond aux besoins des petites et moyennes entreprises (PME)
Ce n'est pas une nouvelle, la pandémie de COVID-19 a fortement affecté les petites et moyennes entreprises. Mais la bonne nouvelle, c'est qu'après qu'elle se soit estompée, les PME ont observé une amélioration. La pandémie a accéléré leur adoption du concept global de jumeau numérique, soulignant l'importance de rester connecté autant que possible.
Dans cet épisode du podcast Next Generation Design, notre animatrice Jennifer Piper est rejointe par Jeff Shagena, chef de produit PME pour NX Product Engineering Software (CAD) chez Siemens Digital Industries Software.
Dans cet épisode, Jeff nous aide à comprendre l'état du marché de la CAO pour les PME, en particulier après la pandémie. Vous découvrirez les tendances qui sont à l'origine des changements sur ce marché, la première étant la transformation numérique. Vous en saurez également plus sur la vision future de Siemens pour NX et sur la façon dont l'entreprise s'adapte pour répondre aux besoins des PME, notamment en améliorant la connaissance du logiciel et de ses options d'emballage, en investissant dans des outils tels que le Discovery Center et en mettant l'accent sur l'innovation dans des domaines tels que l'IA et l'apprentissage automatique.
Points abordés dans cet épisode :
- Tendances du marché des PME et impact de la pandémie de COVID-19
- Comment le logiciel NX de Siemens répond aux besoins de l'industrie des PME
- Solution basée sur le cloud pour les PME
- Efforts déployés pour faciliter l'apprentissage et l'utilisation de NX
- L'avenir de NX
Nous voulons nous assurer que nous communiquons efficacement ce que nous faisons à tous les utilisateurs de NX, en ciblant spécifiquement les choses qui leur tiennent à cœur.
Jeff Shagena, Siemens Digital Industries Software
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Écoutez ou lisez l'épisode précédent du podcast Next Generation Design : Découvrez les processus de conception et de fabrication chez Piper Aircraft
Transcription du podcast
Jeff Shagena : Certaines personnes ont cette perception que NX est réservé aux grandes entreprises ou aux grand équipementiers, ou quelque chose du genre. La bonne nouvelle, c'est que c'est totalement faux.
Jennifer Piper : Bienvenue dans le podcast Next Generation Design. Je suis votre animatrice, Jennifer Piper. Aujourd'hui, je m'entretiens avec Jeff Shagena, membre de l'équipe NX Design, à propos des innovations apportées dans le monde de NX, de ce que son équipe fait pour améliorer l'expérience utilisateur des petites et moyennes entreprises, et de la façon dont les suggestions et les commentaires des clients jouent un rôle essentiel dans leur processus. Avant de commencer aujourd'hui, faisons connaissance avec notre invité. Jeff, pourriez-vous vous présenter au public ?
Jeff Shagena : Je m'appelle Jeff Shagena et je fais partie de l'équipe NX Design. Je suis chef de produit, plus précisément dans le domaine de la conception de base. Mon domaine d'action concerne généralement les petites et moyennes entreprises. Je travaille chez Siemens depuis environ cinq ans maintenant, et j'ai passé environ la moitié de cette période à ce poste de chef de produit PME pour NX Design.
Jennifer Piper : Merci d'être en notre compagnie aujourd'hui, Jeff, nous sommes très heureux de vous avoir parmi nous. Pour commencer, j'aimerais débuter notre discussion par certaines des tendances que vous observez sur le marché des petites et moyennes entreprises.
Jeff Shagena : Il est important de prendre du recul et de simplement regarder l'état général du marché de la CAO pour les PME. Nous pensons qu'il y a quelques années, avec la pandémie, les petites et moyennes entreprises ont été, de manière générale, particulièrement touchées par cette situation, mais leurs marges étaient plus serrées. Donc, quand quelque chose de vraiment inattendu comme cela se produit, elles s'en trouvent bien évidemment très impactées. Mais la bonne nouvelle, c'est l'amélioration que nous avons vu pour les PME après que la pandémie s'est un peu estompée. Nous assistons vraiment à cette accélération rapide de la croissance des PME. Et il ne s'agit pas seulement d'un rebond, mais aussi d'une accélération encore plus importante. La part de marché globale des PME dans la CAO n'a pas stagné, elle est en phase de croissance par rapport à l'entreprise que nous voyons. Ainsi, en ce qui concerne la majorité de la croissance, si vous envisagez le marché de la CAO sous la forme d'une grosse part de revenus, je suppose que vous pourriez dire que la part de marché des PME augmente par rapport aux autres entreprises et autres segments d'activité. Je trouve que c'est vraiment passionnant à voir. Si nous regardons certaines données d'analystes, celles de CIMdata par exemple, elles montrent que la majeure partie de la croissance de la CAO se fera au cours des cinq prochaines années environ. On s'attend à ce que cela vienne principalement du secteur axé sur la conception, qui est un peu plus du type CAO/PME. Je pense que c'est vraiment passionnant de voir autant de croissance et d'innovation. Les perturbations causées par la pandémie ont été un véritable catalyseur. C'est un peu un comme un coup de projecteur au départ, mais je pense que cela va vraiment amener les PME à un niveau supérieur en termes de productivité avec la CAO.
Jennifer Piper : Diriez-vous que la pandémie de COVID-19 a été le principal moteur de ce changement sur le marché ?
Jeff Shagena : La pandémie a vraiment accéléré la transformation numérique. Et lorsque nous parlons du concept de jumeau numérique complet, c'est quelque chose qui a été lentement adopté par les PME et il y a maintenant une accélération très rapide de cette adoption. L'avenir est vraiment à notre portée. En raison de la flexibilité de l'environnement de travail, des gens qui travaillent à différents endroits sur toutes sortes d'appareils, il est vraiment important de rester aussi connecté que possible. Et l'une des meilleures façons d'y parvenir du point de vue de la CAO est d'utiliser le jumeau numérique complet et tous les autres avantages qui en découlent. La transformation numérique dans son ensemble est donc certainement l'un des grands moteurs du changement dans les PME, avec en parallèle, comme je l'ai mentionné, la flexibilité de l'environnement de travail. Nous voyons maintenant davantage de gens travailler à domicile. Nous voyons des gens travailler dans des cafés sur toutes sortes d'appareils différents. Vous devez donc être en mesure de répondre aux besoins de vos propres utilisateurs, en fonction de l'endroit où ils se trouvent ou de ce qu'ils utilisent. Vous n'êtes plus nécessairement tous au bureau sur le même type de machines, de matériel et d'ordinateurs de haut niveau. Vous devez être en mesure de tenir compte de ce genre de choses en informatique.
Jennifer Piper : Qu'en est-il de la soi-disant Grande Démission ? Comment avez-vous vu cela avoir un impact sur le secteur ?
Jeff Shagena : Je pense que c'est une façon, un peu bizarre de voir les choses parce qu'il est certain que les gens changent d'emploi, mais ils ne se contentent pas de démissionner et de rester à la maison toute la journée ou quelque chose dans ce style. Ils démissionnent de leur emploi actuel parce qu'ils voient peut-être l'autre côté, les perturbations qui se sont produites avec la pandémie avec le travail à domicile et ce genre de choses, et ils voient qu'ils veulent poursuivre une passion, ils veulent créer leur propre start-up, se lancer dans leur propre aventure, obtenir un meilleur emploi, par exemple. Mais je peux vous dire que je connais beaucoup de personnes différentes qui ont quitté leur emploi pour aller travailler dans une start-up ou s'essayer à devenir leur propre patron. Toutes ces start-ups qui se forment vont être l'un des énormes moteurs, je pense, de la croissance des PME que nous verrons au cours des cinq prochaines années. Nous assistons à des innovations folles et une grande partie de celles-ci est stimulée par la CAO. Et je ne pense pas que cela serait arrivé sans la pandémie et la Grande Démission. Je pense vraiment qu'il s'agit plutôt d'une grande mise à niveau, en général, avec les start-ups. À partir de là, nous assistons également à une accélération de l'adoption du cloud et du SaaS, ce qui témoigne d'une autre tendance à l'origine du changement dans les PME.
Jennifer Piper : Donc, il semble que vous le voyiez comme un réel avantage, contrairement à beaucoup qui le voient négativement.
Jeff Shagena : Comme je l'ai dit, de nos jours vous travaillez dans tous ces endroits différents, dans différents environnements, sur différents appareils. Vous devez être en mesure de travailler de manière productive, n'importe où, sur n'importe quel appareil. C'est vraiment là que le cloud est utile parce que vous n'avez pas besoin d'avoir le matériel le plus récent et le plus performant, comme les cartes graphiques et ce genre de choses, pour pouvoir utiliser NX, par exemple, sur un portable ou sur une tablette. C'est tout simplement fou de penser où nous en étions il y a quelques années et où nous en sommes aujourd'hui en termes de façon de travailler et de ce qui est possible avec le cloud. Je pense également que l'autre grande tendance que je souligne, du moins pour les PME, c'est la fabrication intelligente et la façon dont cela stimule l'Internet des objets actuellement. Tout est intelligent aujourd'hui : vous avez votre téléviseur intelligent, vous avez vos assistants, vos Alexa, vos Siri, tous ces types d'appareils interconnectés. Ce que cela signifie vraiment, c'est que les produits deviennent plus complexes et que vous devez intégrer toujours plus d'éléments dans votre produit si vous voulez réussir actuellement. Toute cette fabrication intelligente vous oblige à avoir besoin de beaucoup de CAO. Vous avez besoin de toutes sortes de processus différents maintenant. Je pense que c'est l'un des autres grands moteurs de changement que toutes ces PME innovantes fabriquent ces appareils incroyables. Et pour ce faire, elles ont besoin de la meilleure CAO que vous puissiez trouver sur le marché.
Jennifer Piper : Jeff, comme vous l'avez dit, votre domaine d'action concerne principalement les petites et moyennes entreprises. Comment diriez-vous que Siemens NX répond aux besoins des PME ?
Jeff Shagena : J'ai discuté avec beaucoup de personnes différentes au cours des deux dernières années : des clients, des utilisateurs et des prospects. Certaines personnes ont cette perception que NX est réservé aux grandes entreprises ou aux grand équipementiers, ou quelque chose du genre. La bonne nouvelle, c'est que c'est totalement faux. Nous avons énormément travaillé ici, surtout au cours des deux dernières années, pour augmenter notre présence dans les PME et rendre le marché plus conscient de cette présence. Nous avons toujours eu une certaine présence, mais avoir la certitude que les gens sont au courant de ce que nous faisons ici, c'est vraiment génial. Nous constatons que nous avons une exposition vraiment très forte auprès des PME. C'est en effet la majorité de nos revenus. Nous avons une présence importante dans les PME dans tous nos secteurs clés : machines, automobile, aéronautique, etc. Nous sommes sans aucun doute un excellent choix pour les PME. Voici certaines des choses qui me viennent à l'esprit que nous avons faites pour aider encore plus les PME au cours des deux dernières années, et je pense que nous sommes vraiment dans une excellente position pour étendre davantage la présence de NX dans les PME ainsi que sur l'ensemble du marché. Je pense que l'emballage est l'un des secteurs majeur. Les gens se disent : "Je n'ai pas besoin de toutes les fonctionnalités de NX", ou bien "C'est peut-être hors de ma gamme de prix", ou quelque chose comme ça. La bonne nouvelle, c'est que ce n'est pas non plus le cas. C'est un secteur majeur sur lequel nous nous sommes penchés, en particulier ces dernières années. Nous nous efforçons de garantir que nous disposons de packages de la bonne taille, de la taille adaptée aux PME et de toutes les autres tailles. Peu importe que vous soyez seul à la maison avec une seule licence ou que vous soyez un client équipementier avec mille licences.
Jennifer Piper : Y a-t-il d'autres outils en plus de NX que vous recommanderiez pour les besoins des PME ?
Jeff Shagena : L'une des grandes choses que nous avons faites et que nous avons poussées, même les dirigeants l'ont évoquée en interne et en externe pour illustrer à quel point c'est important pour eux, c'est l'offre groupée de conception mécanique de Siemens. Je ne veux pas trop entrer dans les détails avec le package parce que je sais que c'est un peu ennuyeux. Mais il est fourni avec une licence NX Mach 1, les outils de conception de base avec NX. Et puis aussi deux ou trois licences de Solid Edge, selon la géographie. Ce que nous avons découvert, c'est que tout ce qui vient avec, toutes les licences que vous obtenez pour ce prix représentent l'une des meilleures offres du marché par rapport à la concurrence et en comparaison aux fonctionnalités que vous obtenez avec les outils de conception de base. C'est donc quelque chose de vraiment intéressant. Et je sais que c'est le podcast NX Design, mais j'ai brièvement mentionné Solid Edge. J'ai beaucoup travaillé avec eux sur l'interopérabilité entre NX et Solid Edge. Le travail d'assistance qu'il sont effectué avec la courbe d'apprentissage entre NX et Solid Edge le rend vraiment très similaire à tous les niveaux. Je pense donc que ce package a de plus en plus de sens pour les clients.
Jennifer Piper : Je sais que vous avez un nouveau programme de démarrage qui vient d'être lancé avec NX également, pouvez-vous nous en dire un peu plus à ce sujet ?
Jeff Shagena : Vous devez prouver que vous êtes une start-up, car nous vous ouvrons l'ensemble du portefeuille Siemens Xcelerator à un coût qui, évidemment, aurait beaucoup de sens pour une start-up, étant donné que nous voulons que vous grandissiez, nous voulons que vous réussissiez. Par conséquent, le programme de démarrage que nous venons de le lancer vers la fin de l'année dernière, qui est donc encore relativement nouveau du côté NX, est vraiment passionnant. Je sais qu'il est déjà adopté dans un certain nombre de secteurs importants, et je pense que nous verrons de bonnes réussites tôt ou tard, c'est certain. Une autre chose à laquelle je pensais justement, c'est la licence basée sur la valeur. C'est quelque chose de relativement nouveau. Je sais que cela commence à être de plus en plus adopté dans l'ensemble du secteur, mais je pense qu'il est vraiment intéressant de souligner qu'avec les licences basées sur la valeur, nous avons essentiellement pris tous les différents produits complémentaires NX et les avons tous rassemblés dans ce pool afin que vous n'ayez pas à acheter toutes ces licences individuelles ou à les essayer toutes pour déterminer si cela vaut la peine d'acheter ou non pour vous. Vous pouvez simplement acheter ce pool de jetons et cela vous donne accès à l'ensemble du portefeuille de modules complémentaires NX. C'est un excellent moyen de tirer pleinement parti de l'ensemble du portefeuille NX à un prix bien meilleur que l'achat de chaque module complémentaire individuellement. C'est donc un excellent moyen lorsque vous développez votre entreprise et que vous avez besoin de plus de modules complémentaires et de plus de fonctionnalités au sein de NX. Les jetons sont certainement la voie à suivre.
Jennifer Piper : C'est plus un système de type bibliothèque, n'est-ce pas ? De cette manière, un utilisateur peut être en mesure d'utiliser l'un des modules complémentaires, puis de le réintégrer dans ce pool de jetons où quelqu'un d'autre dans l'entreprise peut ensuite le récupérer et exploiter le même type de fonctionnalité.
Jeff Shagena : Exactement. Ils sont réutilisables, ce ne sont pas des jetons à usage unique.
Jennifer Piper : Et qu'en est-il du cloud ? Qu'offrez-vous aux clients qui recherchent cette option ?
Jeff Shagena : Le cloud est quelque chose d'extraordinaire pour les PME de nos jours, et il s'adresse vraiment à tout le monde, franchement. Mais NX fait sans aucun doute le nécessaire pour se lancer également dans l'espace cloud et assister nos clients qui ont besoin d'une option cloud. La chose la plus passionnante à aborder avec le cloud est probablement le produit NX X que nous lançons ici. Il s'agit d'une solution pré-packagée basée sur le cloud que nous avons qui fournit le flux NX complet dans l'ensemble de l'infrastructure dont vous disposez. Il est donc livré avec toute la structure dorsale, toute la gestion des services, toutes les fonctionnalités, et tout est regroupé en un seul package, disponible dans le monde entier. Je pense qu'il s'agit d'une option vraiment intéressante pour les personnes qui veulent une solution cloud native, mais qui offre tout de même tous les avantages de NX que vous auriez habituellement sur un ordinateur de bureau, par exemple. En termes de fonctionnalités, il n'y a aucune différence. Et nous travaillons également à des applications spécifiques NX cloud-native. Nous venons de lancer un Mold Connect, qui s'adresse en partie aux PME. C'est un moyen pour les fournisseurs de communiquer dans les deux sens et d'évaluer les prix et autres pour la conception du moule, de l'outil et de la matrice. C'est donc vraiment passionnant de voir que nous commençons déjà le lancement avec certains produits pour les PME. Je sais qu'il y a beaucoup d'autres projets en préparation dont je ne peux pas encore vous parler mais ils sortiront tôt ou tard.
Jennifer Piper : Cela semble formidable. Pouvez-vous nous dire quels programmes votre équipe propose aux étudiants ?
Jeff Shagena : Récemment, nous avons également lancé NX Student Edition. Je pense que c'est une façon vraiment intéressante pour nous de développer notre présence dans les domaines universitaires et éducatifs. C'est totalement gratuit. C'est une chose importante à mentionner. Il n'y a donc aucune raison de ne pas l'essayer. Il suffit de s'inscrire et de télécharger rapidement. Nous vous fournissons la suite complète d'outils NX. Et je sais qu'il y en a d'autres qui arrivent dans le domaine de la simulation aussi, par exemple. Je pense que nous avons une offre vraiment intéressante pour les étudiants. Si vous êtes un amateur, vous êtes étudiant et que vous voulez utiliser un peu de CAO pendant votre temps libre. Je sais que l'impression 3D ou la fabrication additive est toujours une technologie vraiment passionnante. Quand j'étais étudiant moi aussi, j'ai toujours voulu m'amuser avec ce genre de choses. NX est donc un excellent moyen de le faire avec NX Student Edition. Bien sûr, vous pouvez faire n'importe lequel de vos véritables travaux aussi bien qu'un étudiant. Si vous avez un projet conceptuel ou quelque chose de similaire, nous vous encourageons tout à fait à profiter de NX Student Edition. Nous avons aussi toutes sortes d'événements maintenant : nous avons la journée des étudiants NX, dont la deuxième journée annuelle a récemment eu lieu. Nous avons tous ces professionnels de l'industrie qui viennent : Red Bull Racing, par exemple, était l'un d'entre eux, pour ceux qui aiment la F1. Et c'était vraiment intéressant de voir ce que ces professionnels de l'industrie font avec NX et comment vous, en tant qu'étudiant, vous pouvez vous impliquer davantage avec NX, avec Siemens, et je pense que c'est une très bonne occasion pour nous d'étendre notre présence auprès des universitaires.
Jennifer Piper : Quelle belle occasion pour les étudiants de découvrir la sphère NX. Jeff, vous avez parlé tout à l'heure de l'augmentation de la valeur que l'utilisateur obtient. Pouvez-vous nous parler de certaines des choses que vous faites du côté des produits pour y parvenir ?
Jeff Shagena : Je pense que c'est l'un des domaines clés pour les PME. L'efficacité : gagner plus en moins de temps. Nous voulons donc absolument soutenir cette démarche. Il est évident que ce type de mesures d'efficacité est bénéfique pour tout le monde et qu'il s'agit de l'une des mesures les plus importantes que nous ayons prises. Nous avons donc mis en place un système de publication continue, ce qui nous permet de publier de nouvelles mises à jour en permanence. J'ai l'impression que tous les six mois, nous avons une version majeure de NX. Et nous sommes très occupés en ce qui concerne les produits. Et nous voulons faire en sorte que tous les utilisateurs de NX, si nous leur communiquons efficacement ce que nous faisons, ciblent spécifiquement les choses qui vous intéressent. Nous savons que quelqu'un qui ne travaille qu'en MBD et PMI ne s'intéresse peut-être pas à ce que nous faisons en matière d'esquisse ou autre. Mais nous voulons être certains que les informations que nous vous communiquons vous sont utiles. L'une des choses que nous avons faites, c'est de remanier la page de démarrage que vous voyez avec NX. C'était la page d'accueil que nous avions auparavant, nous l'appelons maintenant le NX Discovery Center. Essentiellement, son rôle consiste à vous apprendre réellement NX, si vous êtes un nouvel utilisateur. Nous avons toutefois réalisé qu'il s'agissait là d'une formidable opportunité. La page d'accueil aide tous nos utilisateurs à tirer le meilleur parti de NX, que vous soyez un nouvel utilisateur ou que vous utilisiez NX depuis 25 ans. Nous voulons utiliser cet espace pour vous faire part de ce que nous faisons spécifiquement. Nous cherchons donc à savoir, à un niveau élevé, quelles sont les applications utilisées par cet utilisateur ? Quelles sont les fonctionnalités utilisées par cet utilisateur ? Ensuite, nous vous proposerons certains conseils, astuces et améliorations que nous avons apportés dans ces domaines. Ainsi, si vous travaillez souvent dans le domaine du MBD, nous vous dirons : "Voici quelques-unes des améliorations que nous avons apportées au MBD au cours de l'année écoulée. Est-ce-que vous les connaissez ? Nous pensons que ce genre d'information pourrait vous intéresser. C'est donc un excellent moyen de tirer le meilleur parti possible de NX et d'être au courant de toutes les nouveautés que nous proposons. Il m'est difficile de suivre toutes les activités de l'équipe. Je suis certain que c'est un défi pour les clients, ainsi que pour les utilisateurs individuels, de se tenir au courant de toutes ces choses qui comptent réellement pour eux et pour leurs propres flux de travail. Le centre de découverte est donc vraiment orienté vers cela.
Jennifer Piper : Et surtout avec le cycle de sortie continu de NX, tous les six mois. Que faites-vous spécifiquement pour faciliter l'expérience utilisateur lors de l'apprentissage de NX ?
Jeff Shagena : Nous essayons de faciliter la tâche de nos utilisateurs pour qu'ils comprennent vraiment ce que nous faisons et qui leur est utile. Nous avons une excellente documentation textuelle, mais si vous êtes comme moi, un apprenant visuel, vous serez heureux d'apprendre que nous avons ajouté plus de 200 nouvelles vidéos d'aide intégrées directement dans NX pour tous les types de commandes de conception de base afin que vous puissiez voir différents flux de travail, différents cas d'utilisation pour l'utilisation de commandes spécifiques. J'ai jeté un coup d'œil à quelques-unes d'entre elles. Je pense que cela va vraiment aider beaucoup de nos utilisateurs, notamment les nouveaux utilisateurs et ceux qui passent à un nouveau flux de travail, à se faire une idée de toutes les possibilités offertes par les différents paramètres et options dont nous disposons avec toutes ces commandes de conception de base. L'autre élément qui mérite d'être souligné est le gain d'efficacité de haut niveau de NX Search. Nous avons beaucoup de commandes dans NX. Je sais généralement où elles se trouvent, mais j'ai l'impression de les regarder en face, et je n'arrive jamais à trouver la commande que je cherche, ce qui m'amène à utiliser constamment la Recherche de commandes. L'un des aspects positifs, c'est que nous avons réalisé qu'il y avait là un potentiel important que nous n'exploitions pas nécessairement de manière optimale.
Jennifer Piper : Qu'en est-il de l'innovation ?
Jeff Shagena : Pour en rester à l'aspect fonctionnel, je pense que l'innovation, en général, est toujours un bon point à aborder, en particulier pour les PME. Et ce chiffre me surprend toujours. Mais au cours des deux dernières années, plus de 100 nouveaux brevets ont été déposés par l'équipe de conception NX, des fonctionnalités que vous ne verrez nulle part ailleurs. Tout le travail que nous faisons est vraiment passionnant, en particulier dans les domaines de l'IA et de l'apprentissage automatique. Nous avons lancé le Command Predictor il y a quelques années, avec beaucoup de succès et en grande pompe. Il est capable d'examiner vos flux de travail et de vous dire exactement quelles commandes vous allez probablement utiliser ensuite, en fonction de ce que vous faites habituellement, et il apprend de vous et adapte ses suggestions à vos flux de travail, ce qui est vraiment génial. Nous disposons également de l'assistant de commande vocale NX. C'est comme votre assistant NX personnel. Au lieu de parler à Alexa ou Siri, vous pouvez dire à NX de commencer à faire de la CAO pour vous.
Jennifer Piper : C'est incroyable. Comment fonctionne cette caractéristique ?
Jeff Shagena : J'étais un peu sceptique au début, je me demandais si un assistant personnel allait bien pouvoir faire de la CAO pour moi. Alexa qui cherche quelque chose sur Internet, c'est une chose, mais NX qui fait de la CAO pour moi en est une autre. J'ai vraiment été très surpris de voir à quel point cela fonctionne déjà bien et c'est un domaine que nous étudions de près et sur lequel nous pourrions travailler à l'avenir. Je pense donc que toutes les améliorations apportées par l'IA sont vraiment géniales.
Jennifer Piper : Y a-t-il d'autres développements qui vous enthousiasment particulièrement ?
Jeff Shagena : La modélisation synchrone de NX est l'un des domaines les plus intéressants de NX Design. Nous l'avons inventée. Nous sommes véritablement des innovateurs et des leaders dans ce domaine, et c'est de là que proviennent de nombreux brevets. Nous essayons d'ajouter une nouvelle commande et une nouvelle fonctionnalité de synchronisation au moins à chaque version ou une version sur deux. C'est un peu notre bébé et il fonctionne très bien en démonstration. Nous aimons toujours montrer ce que nous faisons. La nouveauté que nous avons ajoutée cette fois-ci, c'est la recherche de clones de faces et de trous. Désormais, lorsque vous êtes dans votre modèle et que vous lancez votre commande synchrone, vous voyez une géométrie de base, un corps paramétré inconnu. NX ne sait pas comment il a été fabriqué, c'est juste un corps. En trouvant des clones de faces et de trous en mode synchrone, je peux choisir un trou et il peut s'agir d'un lamage, et non d'une simple extrusion, un lamage ou une fraisure, par exemple. Il peut reconnaître cela et vous permettre de modifier ce trou spécifique ou de trouver tous les clones de ce trou dans la pièce et vous permettre de les sélectionner également, de sorte que vous puissiez effectuer ces modifications en masse sur un corps qui, franchement, n'a pas d'arrière-plan intégré, pas d'historique de pièce intégré. La fonctionnalité en mode synchrone me surprend toujours. Je me demande comment nous pouvons faire cela. Je ne sais pas. C'est une technologie vraiment incroyable, qui génère beaucoup de nouvelles commandes pour redimensionner les trous. Elle vous aide à redimensionner les duplications également. En tant qu'humain, je peux regarder et dire : "Oui, c'est une duplication circulaire". Mais il n'y a pas d'historique des pièces pour indiquer à NX qu'il s'agit d'un modèle. Avec le mode synchrone, vous pouvez donc surmonter cet obstacle en utilisant la commande Redimensionner la duplication que nous avons maintenant. Vous choisissez l'un des trous de la duplication et le logiciel vous dit qu'il s'agit d'un motif circulaire. Vous pouvez le modifier comme le ferait la commande de duplication avec l'espacement, le pas et la quantité. La rapidité avec laquelle vous pouvez apporter des modifications grâce à la modélisation synchrone est vraiment incroyable.
Jennifer Piper : Il est évident que lorsque vous publiez un logiciel en continu, vous apportez un grand nombre de modifications entre les versions. Dans quelle mesure le retour d'information des clients entre-t-il en ligne de compte lorsque vous effectuez ces mises à jour ?
Jeff Shagena : Oui, c'est une question difficile car nous avons tellement d'utilisateurs passionnés que nous recevons des milliers de demandes d'amélioration chaque année. J'ai déjà parlé à certains clients et à certains utilisateurs qui pensent : "Peut-être que Siemens ne verra pas ma demande d'amélioration, peut-être qu'ils ne se soucient pas de ma demande, ils ne se soucient pas de ce que j'ai à dire". La bonne nouvelle, c'est que ce n'est pas du tout le cas. Nous nous sommes rendu compte que les demandes d'amélioration sont probablement le meilleur moyen pour les clients de nous faire part de leurs commentaires au quotidien, et c'est particulièrement vrai pour les PME. Nous voulons connaître toutes les bonnes idées qui circulent. Nous avons une base d'utilisateurs passionnés, nous voulons connaître les idées de cette base d'utilisateurs passionnés. Nous ne voulons pas que vous vous sentiez mis à l'écart. Nous travaillons donc avec beaucoup de diligence au sein de l'équipe pour réagir aussi rapidement que possible à toutes les demandes d'amélioration qui nous parviennent. Encore une fois, comme je l'ai dit, nous recevons des milliers de demandes d'amélioration chaque année, alors soyez indulgents. Nous ne sommes pas toujours aussi rapides que nous le souhaiterions, mais nous reconnaissons tous les efforts déployés pour créer une demande d'amélioration. Certaines des demandes que j'ai examinées contiennent des vidéos, des PowerPoint, des PDF, des fichiers partiels. Il y a beaucoup de temps et d'efforts consacrés à la création de ces demandes d'amélioration et à l'élaboration d'une proposition de projet complète et détaillée avec des exigences. La réflexion et le temps consacrés à certaines de ces demandes d'amélioration sont vraiment, vraiment impressionnants.
Jennifer Piper : Donc, si un client a une demande, il doit la soumettre ?
Jeff Shagena : Je ne peux qu'encourager tous nos clients à le faire : si vous avez une bonne idée, soumettez-la-nous. Une bonne idée est une bonne idée, peu importe qui la soumet. Si votre idée est très intéressante, nous y prêterons attention. J'encourage donc sans réserve les gens à s'engager dans le processus de demande d'amélioration.
Jennifer Piper : Jeff, avant de conclure, j'aimerais que vous nous parliez de votre vision de l'avenir et de ce qui se profile pour le marché des NX et des PME. Pouvez-vous nous dire à quoi cela pourrait ressembler ?
Jeff Shagena : Nous allons investir continuellement dans des outils tels que le Discovery Center, comme je l'ai mentionné, afin de maximiser la valeur que chacun tire de NX, que vous soyez un nouvel utilisateur ou que vous l'utilisiez depuis 25 ans. Le Discovery Center va vous aider à tirer encore plus de valeur de NX. Nous allons également nous concentrer sur les progrès en matière d'innovation. J'ai mentionné les plus de 100 brevets au cours des deux dernières années, et je suis sûr que nous allons avoir encore plus de brevets dans le pipeline ici et bientôt, en particulier dans l'espace consacré à l'IA et à l'apprentissage automatique. C'est toujours très intéressant. Nous avons été récemment finalistes du prix AIconics, qui récompense les meilleurs dans le domaine de l'intelligence artificielle. Je pense que cela témoigne de tout le travail que nous avons accompli en interne dans ce domaine et que nous sommes sans aucun doute les leaders de l'industrie dans ce domaine.
Jennifer Piper : Souhaitez-vous ajouter quelque chose d'autre ?
Jeff Shagena : Nous voulons nous assurer de soutenir les utilisateurs qui profitent des avantages du cloud, de la flexibilité de l'environnement de travail, et du travail sur n'importe quel appareil. Je voudrais souligner que nous avons récemment - et c'est quelque chose que nous avons vraiment mis en avant en interne et en externe - remporté un prix dans le domaine du SaaS pour le meilleur produit SaaS pour la gestion de l'ingénierie PLM ou CAO lors de l'édition 2022 de l'International SaaS Awards Program. Je pense que c'est vraiment remarquable. Parmi les points forts qu'ils nous ont présentés, j'aimerais souligner que l'interopérabilité entre les logiciels de bureau et les logiciels cloud natifs était inégalée. Je pense que cela en dit long. J'ai l'impression que nous n'en sommes qu'à nos débuts dans le domaine du cloud et pourtant nous recevons déjà des récompenses pour avoir été les meilleurs dans ce domaine. Cela en dit long sur la direction que nous prenons pour l'avenir. Et puis, sinon, nous sommes simplement à l'écoute de nos clients. C'est grâce à eux que nous sommes ici, que nous réussissons. Nous ne voulons pas oublier nos clients ou leur faire croire que nous les oublions, ce qui n'est absolument pas le cas. Je suis heureux de vous faire part de toutes les mesures de demande d'amélioration que nous sommes en train de mettre en œuvre.
Jennifer Piper : Quels sont les trois principaux enseignements que vous aimeriez que notre public retienne de notre discussion d'aujourd'hui ?
Jeff Shagena : Je vais peut-être paraître répétitif. Je pense qu'il y a tellement de choses à choisir ici. Mais je suppose que le plus important, c'est que Siemens est fait pour les PME. Nous développons notre présence dans les PME. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour soutenir nos clients et prospects des petites et moyennes entreprises. Je pense que c'est le plus important. Et encore une fois, cela vaut pour tous les domaines, qu'il s'agisse du package, de la technologie ou de l'écoute. Ce sont là, je pense, mes trois points essentiels, pour vous dire que nous ne laissons personne de côté. Nous nous tournons vers l'avenir et nous voulons que les PME nous accompagnent.
Jennifer Piper : Merci encore, Jeff, d'avoir été en notre compagnie. J'ai hâte de vous retrouver dans notre prochain épisode.
Jeff Shagena : Je vous en prie. Il y a toujours plus à dire sur les PME. Je serai donc ravi de revenir à tout moment.
Jennifer Piper : Merci à nos auditeurs d'avoir suivi l'épisode d'aujourd'hui. Restez à l'écoute de Next Generation Design pour la deuxième partie de notre conversation avec Jeff Shagena. Rejoignez-nous la prochaine fois pour d'autres discussions sur les dernières innovations en matière de conception et d'applications logicielles. Je suis votre animatrice, Jennifer Piper, et c'était Next Generation Design.
