NX CAD 如何满足中小型企业的需求
新冠肺炎疫情对中小型企业造成了沉重打击，这已经不是什么新闻了。但好消息是，中小型企业在衰退过后出现了反弹。新冠疫情加快了全面数字孪生概念在中小型企业中的采用，使尽可能保持互联互通变得尤为重要。
在本期“新一代设计”播客中，我们的主持人 Jennifer Piper 与 Siemens Digital Industries Software NX 产品工程软件 (CAD) 的中小企业产品经理 Jeff Shagena 展开了讨论。
在本期播客中，Jeff 将帮助我们了解中小企业 CAD 市场的状况，尤其是在疫情之后的市场。您将了解到推动该市场变化的趋势，首先是数字化转型。您还将了解西门子对 NX 的未来愿景，以及它如何适应中小企业的需求，包括提高对软件及其打包选项的认识，投资于发现中心等工具，以及专注于 AI 和机器学习等领域的创新。
在本期播客中，您将了解：
- 中小企业市场的趋势和新冠疫情的影响
- 西门子的 NX 如何满足中小企业的需求
- 面向 SMB 的云解决方案
- 为使 NX 更易于学习和使用而做的工作
- NX 的未来
我们希望确保我们能有效地向使用 NX 的每个人传达我们正在做的事情，特别是针对他们关心的事情。
Jeff Shagena，Siemens Digital Industries Software
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Jeff Shagena：有些人认为 NX 是大公司用的，只适用于 OEM 或类似企业。其实这种说法根本不准确。
Jennifer Piper：欢迎来到“新一代设计”播客。我是主持人 Jennifer Piper。今天，我将与 NX 设计团队成员 Jeff Shagena 讨论 NX 领域的创新、他的团队为增强中小型企业用户体验所做的工作，以及客户建议和反馈如何在他们的流程中发挥重要作用。 在正式开始之前，我们先来认识一下今天的嘉宾。Jeff，您能向听众介绍一下自己吗？
Jeff Shagena：我叫 Jeff Shagena，是 NX Design 团队的产品经理，专门负责核心设计。我们的工作重点是中小型企业。我已经在西门子工作了五年左右，其中大约一半的时间是担任 NX 设计的中小企业产品经理。
Jennifer Piper：感谢 Jeff 参加今天的播客，很高兴您能加入我们。首先，我想谈谈中小企业市场的一些趋势。
Jeff Shagena：回顾一下中小型企业 CAD 市场的总体状况是很重要的。我们认为，在几年前的新冠疫情中，中小型企业受到的打击尤为严重，尤其是在利润率方面。在发生疫情这样的意外事件时，他们肯定会受到很大的影响。但好消息是，在疫情初步消退之后，我们看到中小型企业开始快速反弹。现在，我们确实也看到中小型企业在快速增长。不仅是反弹，展望未来，它还在进一步加速；我们在 CAD 领域的中小企业整体市场份额并没有停滞不前，实际上，相对于我们看到的企业市场份额，它还在不断增长。如果把 CAD 市场看作一个收入大蛋糕，可以说相对于其他企业和业务部门，中小企业所占的市场份额或者说中小企业的蛋糕份额正在增长。这是一个好的势头。一些分析机构（例如 CIMdata）的数据显示，未来五年，CAD 将出现大幅增长。预计主要增长领域将是以设计为重点的领域，即 CAD 或中小企业领域。看到增长如此之快，创新如此之多，真的很令人兴奋。疫情造成的破坏确实是一大催化剂。但这只是暂时性的问题，最终会推动中小型企业在 CAD 的生产效率方面达到一个新的水平。
Jennifer Piper：您认为新冠疫情是市场变化的最大驱动力吗？
Jeff Shagena：疫情确实加快了数字化转型的速度。说到全面数字孪生，以前中小企业采用这一概念的速度非常缓慢，而现在，这一概念的采用正在迅速加速，而且很有前景。由于工作环境的灵活性，人们在不同的地方使用各种设备工作，因此尽可能保持互联互通非常重要。从 CAD 的角度来看，实现这一目标的办法就是充分利用全面的数字孪生及其附带的所有好处。这绝对是中小企业变革的重要驱动力之一，即整体数字化转型。除此之外，还有我刚才提到的工作环境的灵活性；现在居家办公的人越来越多，还有人带着不同的设备在咖啡店之类的地方工作。您要能根据自己所在的位置或使用的设备，来满足自己用户的需求，而不是必须在办公室里使用同一种高级机器、高级硬件和计算机。现在，您必须自己处理这些 IT 方面的工作。
Jennifer Piper：那么所谓的辞职潮呢？您认为这对行业有什么影响？
Jeff Shagena：我觉得这种说法有待讨论，因为人们确实在换工作，但他们并不是辞职后整天待在家里或者无所事事；他们辞去现有的工作可能是因为他们看到了另一面，看到了“居家办公”和所有这些造成的混乱，看到了他们想要追随自己的内心，他们可能想要自己创业、冒险、找个更好的工作等。但我还想说，我认识的很多人都辞了工作，去了初创公司或自己当老板了。我认为，所有这些新成立的公司都将成为未来五年中小型企业增长的巨大推动力之一。其中涌现的超多创新很多都是由 CAD 推动的。如果没有疫情和辞职潮，这一切不会发生；我真的认为，总体而言，这是对初创企业的一次大升级。由此，我们也看到了云和 SaaS 的加速应用，这也是推动中小企业变革的另一个趋势。
Jennifer Piper：所以您认为这其实是一件好事，而不是许多人所说的坏事。
Jeff Shagena：我刚才说过，您可以在不同的地方、不同的环境、使用不同的设备工作，您需要能够随时随地高效工作，而这正是云技术的功劳，因为您不需要有最新、最好的硬件（如显卡等）就可以使用 NX，例如，在移动设备或平板电脑上。想想几年前我们的工作方式和云技术的可能性，现在的情况真是令人难以置信。然后，我认为至少要向中小企业强调的另一个大趋势是智能制造，以及它对物联网发展的推动作用。现在一切都是智能的：智能电视、智能助手、Alexas、Siris，各种各样的互联设备。这实际上意味着产品变得越来越复杂，要想获得成功，您需要在产品中融入更多东西。由于要实现这些智能制造，您需要有大量的 CAD。您现在需要进行各种不同的流程。我认为这是推动变革的另一大动力，所有这些创新型中小型企业都在制造令人难以置信的设备。为此，他们需要有市场上最好的 CAD。
Jennifer Piper：Jeff，刚才您说，您的主要工作面对的是中小型企业。您认为西门子的 NX 如何满足中小企业的需求？
Jeff Shagena：在过去的几年里，我与很多不同的人交谈过：客户、用户和潜在客户。有些人认为 NX 是大公司用的，只适用于 OEM 或类似企业。其实这种说法根本不准确。我们在这方面做了大量工作，尤其是在过去几年里，以真正提高我们在中小企业中的影响力，让市场更加了解这种影响力。我们一直都有影响力，但让人们知道我们所做的工作非常重要。我们在中小型企业领域的业务量非常大，这实际上占了我们收入的绝大部分，我们在机械、汽车、航空航天等关键行业的业务量也非常大。所以，NX 当然也适用于中小型企业。从列表上可以看出，过去几年，我们为中小企业提供了更多的支持，我们现在处于一个很好的位置，可以进一步扩大 NX 在中小企业以及整个市场中的影响力。打包是其中一个重要领域，人们会说“哦，我不需要 NX 的所有功能”，或者“它超出了我的价格范围”，或者诸如此类的理由。但实际情况并非如此。这是我们解决的一个大问题，尤其是在过去的几年里，我们一直致力于提供适当大小的软件包，或适用于中小企业或任何规模的企业的软件包。无论您是个体户还是拥有上千名员工的 OEM 客户，我们都能满足需求。
Jennifer Piper：除了 NX 之外，您是否还推荐其他工具来满足中小企业的需求？
Jeff Shagena：我们已经完成并且一直在推动的一件大事就是西门子机械设计绑定包，甚至高管们也在内外部提出这件事，可见这件事对他们有多么重要。我不想深入讨论打包的细节，因为这有点无聊。而是想介绍 NX 的核心设计工具 NX Mach 1。然后还有 Solid Edge 的两三个工具，具体取决于地理位置。我们发现，与核心设计类工具的功能相比，所有这些工具的性价比实际上是市场上最好的。这是一件非常令人骄傲的事情。我知道这是 NX 设计播客，但我还是简单提到了 Solid Edge，我与他们在 NX 和 Solid Edge 之间的互操作性方面进行了大量合作。他们在 NX 和 Solid Edge 之间的学习曲线方面所做的工作，确实使它们在整体上看起来和感觉都非常相似。因此，我认为客户采用绑定包越来越有意义。
Jennifer Piper：我知道你们最近又启动了一个 NX 初创公司计划，您能告诉我们更多相关信息吗？
Jeff Shagena：您必须证明您是一家初创公司，因为我们会以高性价比的初创公司专享价格向您开放整个 Siemens Xcelerator 产品组合，原因是我们希望你们成长，希望看到你们成功。初创公司计划是我们去年年底刚刚推出的，所以在 NX 方面还不够成熟，但它的前景十分广阔。据我所知，很多重要领域都已经采用了这一工具，我们迟早会看到一些成功的案例。此外，我还想到了另一种打包方式，那就是基于价值的许可，这也是一种相对较新的方式。我知道整个行业开始越来越多地采用这种方式，值得一提的是，通过基于价值的许可，我们基本上把所有不同的 NX 附加产品都集中到了一起，这样您就不必购买所有单独的许可，也不必一一试用以确定是否值得购买；您只需购买这个令牌池，基本上就可以获得整个 NX 附加产品组合。这是充分利用所有 NX 产品组合的理想方式，而且价格比单独购买每个附加组件都要优惠得多。随着公司规模的扩大，当您需要在 NX 中添加更多插件和功能时，令牌无疑是一个很好的选择。
Jennifer Piper：这更像是一个库类型的系统，对吧？用户可以使用其中一个附加功能，然后将其放回令牌池，公司里的其他人就可以使用它，并利用相同类型的功能。
Jeff Shagena：是的，确实如此。它们可以重复使用，不像一次性令牌。
Jennifer Piper：那么云呢？你们能为正在寻找这种选项的客户提供什么？
Jeff Shagena：如今，云对中小企业甚至是所有人来说都是一件大事。NX 就是我们进军云领域的工具之一，可以为需要云选项的客户提供支持。关于云，最令人兴奋的事情可能是我们在这里发布的 NX X 产品；这是我们拥有的预打包的云解决方案，可将完整的 NX 流传输到您拥有的整个基础设施中。它配备所有后端、服务管理和功能，并且全部打包成一个整体，在全球范围内提供。对于那些想要云原生解决方案的人来说，这是一个非常令人兴奋的选择，但它同时还能实现以前在台式机上可以实现的所有 NX 优势，例如完全相同的功能。此外，我们还在努力开发一些特定的 NX 云原生应用。我们刚刚发布了一款名为 Mold Connect 的产品，它针对的是部分中小企业。这是一种让供应商来回沟通、评估价格以及模具、工具和冲模设计等事项的方式。看到我们已经开始推出一些中小型企业产品，真的很令人自豪。我知道还有很多东西正在筹备中，但现在还不能与大家分享，不过迟早会推出的。
Jennifer Piper：听起来真让人高兴。您能告诉我们您的团队为学生推出了哪些项目吗？
Jeff Shagena：最近，我们还发布了 NX 学生版，这是一种有效的方式，可以帮助我们在学术和教育领域获得长足的发展。它是完全免费的，这一点必须说明。所以您没有理由不尝试一下。只需快速注册和下载即可使用。我们为您提供全套 NX 工具。我知道，仿真领域也会出现更多工具。我们为学生提供的产品或服务非常齐全。如果您是一名业余爱好者或学生，可以在空闲时间使用一些 CAD。3D 打印或增材制造一直是一种新奇的技术。我还是学生的时候，也一直想玩玩这种东西。NX 学生版是实现这种想法的理想方式。当然，您可以像学生一样完成任何实际工作。如果您有一个高级设计项目或类似项目，我们当然鼓励您使用 NX 学生版。我们现在还举办各种活动，如每年一届的 NX 学生日，我们刚刚举行了第二届。我们请来了所有行业专家，例如为 F1 车迷请来了红牛车队。看到这些行业专家如何使用 NX，以及作为学生如何更多地参与到 NX 和西门子的工作中，我觉得这真的很酷。对我们来说，这是一个很好的机会，可以扩大我们在学术界的影响力。
Jennifer Piper：对于学生来说，这是一个在 NX 领域大展身手的好机会。Jeff，您刚才谈到了提高用户获得的价值。能谈谈你们在产品方面为实现这一目标所做的工作吗？
Jeff Shagena：我认为这是中小企业的关键领域之一：效率——用更少的时间做更多的事情。我们当然要支持这一点。显然，这类提高效率的活动对每个人都很有好处，这也是我们所做的重要工作之一。我们有持续发布功能，现在一直在发布最新信息。几乎每隔六个月，我们就会发布一个重要的 NX 版本。我们在产品方面做了很多事情。我们希望确保每个使用 NX 的人都能有效地了解我们在做什么，我们所做的一切都是特别针对他们所关心的事情。我们知道，有些人只使用 MBD 和 PMI，他们可能不关心我们在素描或类似方面所做的工作。但我们要确保我们提供的信息与您相关。我们所做的其中一件事就是对 NX 的启动页面进行了全面调整。以前是欢迎页面，现在叫做 NX 发现中心。如果您是新用户，它的主要作用就是帮助您学习 NX。但我们意识到，主页是一个很好的机会，可以帮助所有用户从 NX 中获得更多价值，无论是新用户还是已经使用 NX 25 年的用户。我们希望利用这个空间，向大家具体展示我们正在做的事情。我们要从高层次来考虑，这个用户使用了哪些应用程序？这个人用的是什么功能？然后，我们会有针对性地介绍一些技巧、窍门和我们在这些方面所做的改进。如果您经常使用 MBD，我们会说，“嘿，这是我们去年在 MBD 方面做的一些改进。您知道这些吗？您也许对此类信息感兴趣。”这是一个从 NX 中获取更多价值的好方法，这样您就能了解我们正在研发的所有新功能。对我来说，要跟踪整个团队正在做的所有事情非常困难。因此，对于客户和个人用户来说，要跟上所有这些与他们和他们的工作流程息息相关的东西，无疑非常困难。发现中心的真正用途就在于此。
Jennifer Piper：是的，尤其是在 NX 每六个月发布一次的情况下。你们具体采取了哪些措施来使用户在学习 NX 时的体验更轻松？
Jeff Shagena：我们正努力让用户真正了解我们在做什么，以使他们真正受益。另外，我们还提供一些很棒的文档，这些文档是基于文本的。如果您和我一样是个视觉学习者，您一定会很高兴听到我们在 NX 中直接嵌入了 200 多个新的帮助视频，用于各种核心设计类型的命令，这样您就可以看到不同的工作流程，以及使用特定命令的不同用例。我看了其中的一些。它能帮助我们的许多用户，包括新用户和正在使用新工作流程的用户，了解我们所有这些核心设计命令的不同设置和选项的所有可能性。另一个值得强调的一点是，NX 搜索可以明显提升搜索效率。NX 中有很多命令。我好像知道它们在哪，但我看着它们，就是找不到我要找的命令，所以我总是使用命令查找器。这里好的一点是，我们意识到这里有待改进，我们也没有充分利用。
Jennifer Piper：在创新方面呢？
Jeff Shagena：在功能方面，我认为总体而言，创新始终是一个值得探讨的话题，尤其是对中小企业而言。这个数字总是让我震惊不已。但在过去两年里，NX 设计团队获得了 100 多项新专利，这些功能在其他地方是看不到的。我们正在开展的所有工作，尤其是人工智能和机器学习领域的工作，都非常令人兴奋。几年前，我们推出了“命令预测器”(Command Predictor)，取得了巨大成功，并受到广泛关注。该工具能够查看您的工作流程，然后根据您通常的工作，准确地告诉您下一步可能需要哪些命令。它还会向您学习，并根据您的工作流程调整建议，真的很厉害。我们现在还有 NX 语音命令助手。它就像您的私人 NX 助手。您可以让 NX 为您做 CAD，而不是与 Alexa 或 Siri 对话。
Jennifer Piper：哇，太不可思议了。该特性的功能如何？
Jeff Shagena：一开始我还有点怀疑，一个私人助理帮我做的 CAD 能有多好。Alexa 在互联网上搜索东西是一回事，但 NX 帮我做 CAD 又是另一回事。结果，它的运行效果令我非常惊讶。当然，我们也在不断研究这方面，以及我们未来可以做的事情。因此，我认为所有的 AI 增强功能都非常棒。
Jennifer Piper：还有其他您认为值得一提的进展吗？
Jeff Shagena：NX 设计中最酷的一个方面是 NX 同步建模。我们发明了它。我们无疑是这一领域的创新者和领导者，很多专利都来自于此。我们尝试至少每发布一两个版本，就为同步系统添加一个新命令和新功能，因为它就像我们的孩子，而且演示效果非常好，我们总是非常喜欢展示我们正在做的事情。我们这次增加的新内容就是查找面和孔的克隆。现在，在模型中执行同步命令时，您会看到一些虚拟几何体，它们只是一些未知的参数化体。NX 不知道它是如何生成的，它只是一个虚拟实体。现在，我可以在同步中找到面和孔的克隆，我可以选择一个孔，可以是沉头孔，而不是简单的拉伸，例如沉头孔或埋头孔。它可以识别这一点，并让您编辑该特定孔，或者在零件中查找该孔的所有克隆，并让您选择所有这些克隆。这样您就可以对一个没有任何背景、任何零件历史的实体进行批量编辑。我们在同步模式下实现的功能总是令我吃惊。我在想，“我们是怎么做到的？我不知道。”这真的是一项令人难以置信的技术，它能产生很多新的命令来调整孔的大小，还能帮助您调整图案的大小。所以作为人类，我只能看着它说：“哦，是的，这是一个圆形”。但是，没有任何人告诉过 NX 这种图案。在同步模式下，您可以使用“调整图案大小”命令来解决这一问题。您选中图案中的一个孔，它就会说：“嘿，这是一个圆形图案。”然后您就可以编辑它，就像对间距、音高和计数进行编辑的图案命令一样。使用同步建模进行修改的速度之快令人难以置信。
Jennifer Piper：很明显，当您不断发布软件时，不同版本之间会有相当多的改动。在进行更新时，客户的反馈有多大作用？
Jeff Shagena：这个问题很难回答，因为我们有这么多热情的用户，每年都会收到成千上万的增强请求。我之前和一些客户谈过，有些用户认为：“哦，也许西门子不会看我的增强请求，也不在意我的增强请求，他们根本不关心我说什么”。其实根本不是这样。我们明白，“增强请求”可能是客户向我们提供日常反馈的有效方式，对于中小企业来说尤其如此。我们希望听到用户有什么好的想法。我们的用户群都很热情，我们想听听用户的想法。我们不希望您觉得自己被冷落了。我们整个团队都在努力工作，以尽快答复收到的所有增强请求。同时，我刚才说过，我们每年都会收到数千个增强请求，所以请耐心等待。我们不一定每次都能及时回复，但我们理解用户创建增强请求的不易。在我看过的一些增强请求中，有些是视频、PPT、PDF，还有一些是文件，内容不亚于包含详细需求的项目提案，用户创建它们时肯定投入了大量的时间和精力。这些增强请求所花费的心思和时间真的令人印象深刻。
Jennifer Piper：如果客户有请求，他们应该提交吗？
Jeff Shagena：我当然鼓励我们所有的客户：如果您有好主意，请提交给我们。好主意就是好主意，无论是谁提交的。如果确实是好主意，我们就会实施。所以，希望所有用户都能积极参与，提交增强请求。
Jennifer Piper：Jeff，在我们结束之前，我想谈谈您对 NX 和中小企业市场的近期和未来展望。您能和我们分享一下您的想法吗？
Jeff Shagena：正如我刚才所说，我们将不断投资于发现中心等工具，以最大限度地提高每个人从 NX 中获得的价值，无论您是新用户，还是已经使用 25 年的老用户，发现中心都将帮助您从 NX 中获得更多价值。此外，我们还会关注创新方面的进步。刚才我说过，过去几年我们获得了 100 多项专利，我相信不久之后还会有更多的专利出现，尤其是在人工智能和机器学习领域。最近，我们还入围了 AIconics 人工智能奖的决赛。这无疑证明了我们内部在该领域所做的所有工作，我们是当之无愧的行业领导者。
Jennifer Piper：您还有什么要补充的吗？
Jeff Shagena：我们希望确保为那些正在享受云优势、工作环境灵活性、在任何设备上工作的用户提供支持。我想指出的是，我们最近——这也是我们一直在内部和外部强调的事情——在 2022 年国际 SaaS 奖项计划中赢得了 SaaS 领域的工程管理 PLM 或 CAD 最佳 SaaS 产品奖。这真的很了不起。我还想说，它们的亮点是桌面软件和云原生软件之间首屈一指的互操作性。这足以说明问题。我们在云计算领域仍处于起步阶段，但我们已经获得了同类最佳奖项。这充分说明了我们未来的发展方向。除此之外，就是倾听客户的声音。他们是我们存在的原因，也是我们成功的原因。我们不能忘记客户，也不能让他们认为我们忘记了他们，这绝对不是事实。我很高兴向大家报告我们正在执行的增强请求。
Jennifer Piper：您希望听众从我们今天的讨论中获得的三个要点是什么？
Jeff Shagena：可能有人要说我啰嗦了。我觉得有很多选项可以选择。但我认为最重要的一点是，西门子产品也适用于中小型企业。我们正在扩大在中小型企业中的影响力。我们正竭尽全力为中小企业客户和潜在客户提供支持。这是最主要的一点。总之，软件打包、技术创新和聆听客户意见，这就是我希望听众记住的三个要点。我们正在迈向未来，希望与中小企业携手共进。
Jennifer Piper：再次感谢 Jeff 参加本次播客。期待在下一期播客中再次和您交流。
Jeff Shagena：当然可以。中小型企业方面的话题总是很多。我很乐意随时回来。
Jennifer Piper：感谢听众朋友收听今天的播客。请继续关注我们与 Jeff Shagena 讨论的“新一代设计”的第二部分。欢迎下次与我们一起讨论最新的设计创新和软件应用。 我是主持人 Jennifer Piper，这里是“新一代设计”。
